POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE GanaNet

Fecha de última actualización: 4 de junio de 2025

En Phoenix One Solutions (“nosotros”, “nuestro”), nos preocupamos por la privacidad de los usuarios de la aplicación “GanaNet” (la “App”). Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, para qué la usamos y con quién la compartimos. Al utilizar la App, aceptas las prácticas descritas en este documento. Si no estás de acuerdo, por favor no uses la App.

1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS

• Información de registro:
  • Al registrarte (con correo y contraseña), obtenemos tu dirección de correo electrónico y un identificador único de usuario (UID) generado por Firebase Authentication.
• Información de perfil:
  • Nombre (si decides proporcionarlo).
  • Foto de perfil (opcional).
  • Información opcional: número de teléfono si implementas verificación por SMS o registro de referido.
• Actividad dentro de la App:
  • Puntos acumulados, historial de anuncios vistos, encuestas completadas y canjes realizados.
  • Fechas y horas de uso: cuándo inicias sesión, cuándo ves anuncios, etc.
• Información de dispositivo:
  • Tipo de dispositivo (Android/iOS), versión de sistema operativo, identificación de publicidad o Firebase Analytics (si lo habilitas).
• Información de ubicación (opcional):
  • Solo si en algún momento decides recoger ubicación geográfica para segmentar anuncios. Actualmente: NO recopilamos tu ubicación.

2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN

• Autenticación y seguridad: para verificar tu identidad y mantener tu cuenta protegida.
• Procesamiento de puntos y recompensas: para llevar el historial de anuncios/encuestas y otorgar puntos de acuerdo con la política de la App.
• Mejora de la experiencia: para personalizar la App (por ejemplo, mostrar tu nombre, foto, estado de Premium).
• Notificaciones: enviarte alertas sobre promociones, recordatorios de encuestas o anuncios especiales (si habilitas notificaciones).
• Cumplimiento legal: para cumplir con obligaciones regulatorias y fiscales (si fuera necesario emitir comprobantes de canjes, etc.).

3. CÓMO COMPARTIMOS TU INFORMACIÓN

• Con terceros proveedores de análisis o anuncios:
  • Podemos compartir identificadores de usuario anónimos o visit IDs con Google Mobile Ads o Firebase Analytics (con tu consentimiento) para optimizar la monetización y los anuncios.
• Con proveedores de pago (cuando seas Premium):
  • Tu UID de Firebase y datos mínimos se comparten con la plataforma de pagos de Google Play/App Store para procesar suscripciones o compras.
• Con los propios premios o patrocinadores:
  • Si decides canjear puntos por un cupón de descuento, por ejemplo, compartimos tu correo electrónico (o datos mínimos) con el patrocinador. Esta operación se hace solo si tú la autorizas (al solicitar el canje).
• Con terceros autorizados legalmente:
  • Mantendremos la información a disposición de autoridades nacionales o locales si existen requerimientos legales, judiciales o de cumplimiento normativo.

4. CÓMO PROTEGEMOS TU INFORMACIÓN

• Autenticación y cifrado:
  • El acceso a la App y a Firebase Authentication se realiza mediante tokens seguros.
  • Tus datos sensibles (contraseña, correos) se cifran y no los almacenamos en texto plano.
• Reglas de Firestore y Storage:
  • Solo usuarios autenticados pueden leer/escribir en la colección usuarios/{uid} (reglas que permiten if request.auth != null).
  • En Storage, solo el usuario con uid correspondiente puede subir o descargar su propia foto (if request.auth.uid == userId).
• Buenas prácticas de desarrollo:
  • No almacenamos datos de tarjetas de crédito en nuestros servidores.
  • Evítamos exponer claves secretas o tokens en el código fuente público.

5. TUS DERECHOS COMO USUARIO

• Acceso: puedes solicitar ver tus datos personales que tengamos almacenados.
• Rectificación: puedes actualizar tu nombre, correo o foto de perfil en cualquier momento.
• Eliminación: si solicitas eliminar tu cuenta, podremos borrar tu documento en Firestore (usuarios/{uid}) y la foto en Storage, así como desactivar tu token de Firebase Auth.
• Limitación del tratamiento: puedes solicitar que no usemos tus datos para envío de notificaciones o marketing.
• Revocación de consentimiento: si en algún momento diste permiso para análisis o segmentación de anuncios, puedes revocarlo desde Configuración de la App o eliminando tu cuenta.

6. USO DE “COOKIES” O TECNOLOGÍAS SIMILARES

• Como App móvil no usamos “cookies” en el sentido tradicional de sitios web.
• Podemos almacenar en SharedPreferences tu configuración local, idioma, preferencias de notificaciones, etc.
• No rastreamos tu actividad fuera de la App.

7. CAMBIOS A ESTA POLÍTICA

• Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento.
• Al entrar a la App tras una actualización que cambie esta política, te mostraremos una notificación breve indicando la fecha de última versión y un resumen de cambios (o te obligaremos a aceptarla antes de continuar).

8. CONTACTO

Si tienes preguntas o quejas sobre esta Política de Privacidad, contáctanos en:
support@phoenixonesolutions.net

Gracias por confiar en GanaNet. Cuidar tu privacidad y seguridad es nuestra prioridad.

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